کوچینگ و منتورینگ چه تفاوتی دارند؟

تفاوت کوچینگ و منتورینگ؛ دو واژه کوچینگ و منتورینگ زمانی که به فارسی ترجمه می شوند، تفاوت میان آن ها نمایان نمی گردد. به همین دلیل در بسیاری از اوقات وظایف آن ها با هم اشتباه می شود و عملا این دو مفهوم به جای هم به کار برده می شوند.

منتور به چه کسی می گویند؟

منتور کسی است که دارای تجربه و دانش بالایی است و به این وسیله به افرادی که ابتدای راه قرار دارند یا به هردلیلی نیاز به دانش بیشتر دارند کمک می کند. منتورینگ یک فرایند طولانی مدت است و یک منتور در طول مسیر همراه فرد پیش می رود و هر زمان نیاز به کمک یا راهنمایی داشت به او مشاوره می دهد. معمولا روابط میان منتور و فرد غیر رسمی است، البته گاهی هم این روابط به صورت رسمی اتفاق می افتد. تمرکز منتورینگ بر توعه کامل فرد مراجعه کننده است.

کوچ کیست؟

برعکس منتورینگ، کوچینگ یک فرایند کوتاه مدت است. کوچ به افراد کمک می کند تا استعداد ذاتی شان را پیدا کنند و با استفاده از منابع و امکانات در دسترس، از آن ها بهره ببرند. کوچینگ و یا بیزینس کوچینگ به طور منحصر به فرد با استفاده از سوالات هدفمند به دنیای فرد نفوذ می کند و تا توانایی های بالقوه و علایقشان را بیابند. در واقع کوچ  به فرد کمک می کند تا از چیزی که هست به چیزی که می خواهد بشود تبدیل گردد و این کار را به استفاده از سوالات هدفمند انجام می دهد. در این فرایند انسان غیرخلاق وجود ندارد.

هر فرد در مسیری که متناسب با اوست خلاق است و می تواند یک راهکار خلاقانه و درست برای مسائل پیدا کند. با استفاده از افزایش آگاهی، کوچ به فرد کمک می کند تا رفتارش را تغییر دهد و در راستای مسیر درستش گام بردارد.

تفاوت کوچینگ و منتورینگ:

تفاوت کوچینگ و منتورینگ، منتورینگ یک فرایند طولانی مدت و براساس تجربه و دانش است اما کوچ یک فرایند کوتاه ‌مدت است. منتورینگ بر ایجاد یک ارتباط غیررسمی و دوستانه بین منتور و فرد تازه کار متمرکز است، در حالی که کوچینگ یک فرایند سازمان یافته و رسمی را دنبال می‌کند. یک منتور کسب‌ و‌کار دارای تجربه ‌های بزرگی است که برای خودش به موفقیت انجامیده و به همین منظور سعی می کند آن ها را به فرد تازه کار نیز منتقل کند. اما یک کوچ، کسب‌ و ‌کارهای مختلف و عملکردهای سازمان ها را مورد تحلیل و پرسش قرار می‌دهد.

اولویت منتور، کمک به توسعه مهارت‌های کارمند در فعالیت‌های فعلی و عملکردهای آتی آن است، اما اولویت کوچ بهبود عملکرد و کارایی فعلی و تاثیرگذاری در عملکردهای حال حاضر است. منتورها و کوچ‌ ها از راه‌ های متفاوت می‌توانند در بهبود و سودآوری بیشتر کسب‌‌ و کارها نقش داشته باشند و برای حصول این امر، کسب و کارها نیز باید اولویت ها و نیازهایشان را به صورت شفاف مشخص کند.

نکات مهم تفاوت کوچینگ و منتورینگ:

• منتوری در واقع مشاوره دادن برپایه تجربیات است، اما این بدین معنا نیست که این تجربیات بدون دانش و علم است. تجربه به تنهایی و بدون علم ممکن نتایج مناسبی را به بار نیاورد.
• تجربه شکست در یک پروژه یا کسب و کار در صورتی می تواند کمک کننده و مفید باشد که دلایل آن شکست بررسی شده باشد و راه های مناسب برای رد شدن از شکست های مشابه تدوین شده باشد. در غیر این صورت صرفا یک تجربه است.
• راهی که یک منتور به فرد یا کسب و کار پیشنهاد می کند، لزوما راه نهایی و بهترین راه نیست.

جمع بندی

• منتورینگ یک فرآیند طولانی و براساس اعتماد دو طرفه و تجربه است. اما کوچینگ یک فرآیند کوتاه مدت است.
• منتورینگ بیشتر مبتنی بر ارتباط غیر رسمی بین منتور و فرد است اما کوچینگ بیشتر سازمان یافته و رسمی است.
• یک منتور سازمانی یک تجربه ناب از آنچه باید فرد آن را بداند دارد، ولی کوچ لازم نیست که تجربه دست اولی داشته باشد که در اختیار زیر دست خود قرار دهد.
• اولویت اول یک منتور سازمانی کمک به توسعه مهارت های زیر دستان در حال و آینده است. برای یک کوچ سازمانی اولویت اول افزایش عملکرد افراد است که در شغل حاضر وجود دارند.